En
interne, l'audit qualité est un outil permettant de
vérifier l'efficacité des dispositions préétablies et
mises en place telles que les procédures et les
instructions.
Au
travers de l'audit, il est possible de vérifier si ces
dispositions sont correctement et efficacement mises en
œuvre, et donc aptes à répondre aux exigences des
normes ISO 9000.
L'audit interne permet ainsi de s'auto évaluer et de se
préparer aux audits de certification.
L'audit externe est généralement effectué par un
organisme de certification
Qu'il soit interne ou
externe un Audit Qualité ne doit pas sanctionner des
fautes, mais permettre d'analyser les erreurs et de
progresser.
LA GRILLE
D’ÉVALUATION SAMI
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Niveau
S
Satisfaisant |
10 Points |
Définitions et justifications. Bonne maîtrise
des facteurs des qualité. Pas d’écart formalise
adéquat. |
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Niveau
A
Acceptable |
08 Points |
Bonne maîtrise facteurs qualité, insuffisance de
formalisme pouvant entraîner des écarts mineurs |
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Niveau
M
Moyen |
04 Points |
Quelques défauts de maîtrise des facteurs
qualité, risque d’écarts à conséquences
limitées. |
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Niveau
I
Insuffisant |
0 Points |
Hors maîtrise. Ecarts maîtrisés à conséquences.
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